Dit zijn de meest gestelde vragen voordat teams zich aanmelden. Staat jouw vraag er niet bij? Ons supportteam reageert binnen enkele uren op werkdagen.
+
Het kan beide. Je schrijft de kwalificerende vragen in de aangepaste instructies van de chatbot, bijvoorbeeld: 'vraag altijd naar het maandelijkse budget voordat je een telefoontje aanbiedt', en de bot verwerkt ze in het gesprek. De antwoorden worden samen met de standaard leadvelden vastgelegd, zodat je team in één oogopslag kan zien wie geschikt is.
+
Niet standaard beschikbaar in de meeste CRM-systemen, maar wel via Zapier of Make. Wanneer het leadformulier wordt ingediend, wordt een workflow geactiveerd die de gegevens doorstuurt naar HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Google Sheets of waar je je pipeline ook beheert. De installatie is een eenmalige taak. De Shopify-integratie is de enige uitzondering met native toegang tot gegevens, en die is specifiek voor e-commerce.
+
Ja. Verbind je agendatool via Zapier MCP en de bot boekt de vergadering direct in het gesprek. Als je het liever simpel houdt, kan de bot ook op het juiste moment je planningslink (Calendly, Cal.com of wat je ook gebruikt) plaatsen, de gegevens van de lead vastleggen en hen zelf laten boeken of jouw team laten opvolgen.
+
Vanaf het Business-abonnement (€89 per maand) kunt u Live Chat inschakelen. Wanneer een bezoeker om een medewerker vraagt of de chatbot geen antwoord kan geven, kan een teamlid het gesprek overnemen en direct reageren. De bezoeker hoeft dan geen nieuw chatgesprek te starten of te wachten op een terugbelverzoek.
+
Ja. Koppel dezelfde chatbot aan WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger of Telegram en de bot beoordeelt privéberichten op dezelfde manier als op je website. Eén getrainde bot, meerdere kanalen, handig als je advertenties plaatst die mensen naar Instagram-berichten of een WhatsApp Click-to-Chat-functie leiden.
+
Een eerste versie is in ongeveer vijf minuten klaar. Je geeft FastBots de URL van je website, het programma doorzoekt de pagina's, je past de velden van het leadformulier en de kwalificatievraag aan, en vervolgens plak je een enkel codefragment op je site. De meeste teams passen de tekst in de eerste één à twee weken aan op basis van de chatgesprekken.
+
Nieuwe FastBots-accounts beginnen met een gratis proefperiode van 14 dagen, niet met het oude gratis abonnement. Deze proefperiode omvat 1 chatbot en een eenmalige tegoedbon van 200 berichten, waarvoor geen creditcard nodig is; verschillende AI-modellen gebruiken de tegoedbonnen tegen verschillende tarieven. Je kunt de belangrijkste chatbotfuncties en -integraties uitproberen, met uitzondering van white-labeling voor resellers en geplande automatisering. Na afloop van de proefperiode wordt de chatbot offline gehaald en vervallen de tegoedbonnen totdat je een betaald abonnement afsluit. Je dashboard, instellingen, eerdere chats en contacten blijven wel toegankelijk. Betaalde abonnementen beginnen bij $ 39 per maand. Bestaande gebruikers die al gebruik maakten van het oude gratis abonnement, keren hier na hun proefperiode naar terug.
+
Het is eerlijk en vraagt om de contactgegevens van de bezoeker, zodat een echt persoon contact kan opnemen. Je kunt de Knowledge Assistant (vanaf het Business-abonnement) ook gebruiken om vragen te herkennen waar de bot moeite mee heeft en passende antwoorden toe te voegen. De bot wordt steeds beter naarmate hij langer actief is.
+
Dat bepaal je zelf. Met aangepaste instructies kun je de toon, het vocabulaire en de persoonlijkheid van de bot bepalen. Je kiest ook de begroeting, de voorgestelde vragen, de kleuren en de avatar, zodat de widget aanvoelt als een integraal onderdeel van je website in plaats van een losstaand element van een derde partij.
+
FastBots voldoet aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en verklaart dat geüploade gegevens niet worden gebruikt om OpenAI-modellen te trainen via de API-verbinding. Je kunt een bot ook privé maken, de toegang beperken tot specifieke domeinen met behulp van whitelisting en wachtwoordtoegang toevoegen als de bot zich op een gevoelige locatie bevindt.