FastBots voor Messenger
De meeste vragen over je Facebookpagina via Messenger gaan over dezelfde vragen (prijzen, openingstijden, verzenden jullie daarheen, is dit nog op voorraad?). FastBots maakt verbinding met je Facebookpagina en beantwoordt deze vragen 24/7, op basis van je website en documenten. Schakel live internet zoeken in of verbind je apps met Zapier MCP en dezelfde chatbot gaat zich meer gedragen als een AI-agent. De chatbot zoekt informatie op en onderneemt daadwerkelijk acties in de chat, zoals het boeken van een afspraak of het vastleggen van de lead in je CRM.
Het leveren van AI-chatbots aan vertrouwde merken wereldwijd.
Snelle Antwoorden
Het is een assistent die namens jou berichten beantwoordt die naar je Facebookpagina worden gestuurd. FastBots leert je website, documenten en veelgestelde vragen kennen en beantwoordt vervolgens Messenger-vragen met behulp van die content. Zo klinken de antwoorden alsof ze van jouw bedrijf komen en niet van een generieke bot.
Ja. Messenger is een native kanaal in FastBots. Je koppelt je Facebook-pagina via het scherm Integraties, kiest op welke pagina de chatbot moet reageren en wijst de bot toe. Vanaf dat moment reageert de bot automatisch op Messenger DM's en optioneel ook op reacties op je pagina.
Ja, er is een aparte schakelaar voor het reageren op reacties op je Facebookpagina. Je kunt die in- of uitschakelen, afhankelijk van of je openbare reacties wilt ontvangen of alleen privégesprekken via Messenger.
Ja. Met het Business-abonnement (89 dollar per maand) en hoger kan een teamlid via Live Chat een Messenger-gesprek overnemen en in realtime afhandelen. De chatbot beantwoordt de standaardvragen, terwijl uw team de vragen beantwoordt die een menselijke reactie vereisen.
Waarom FastBots?
Vragen over de pagina stoppen niet om 17:00 uur. De chatbot beantwoordt 's nachts en in het weekend vragen over producten, prijzen, openingstijden en verzending, zodat leads niet tot maandag ongelezen blijven liggen.
Richt het op je website en upload je veelgestelde vragen, retourbeleid, menu's of dienstenlijst. De antwoorden zijn gebaseerd op je eigen content, niet op generieke AI-gissingen.
Schakel reacties op reacties in als je wilt dat de bot publiekelijk reageert onder berichten, of houd het privé en alleen voor Messenger. Beide opties kun je in- of uitschakelen via hetzelfde integratiescherm.
Vraag naar hun naam, e-mailadres en de vraag die ze beantwoord willen hebben, zonder dat ze Messenger hoeven te verlaten. Nieuwe leads komen in je inbox terecht met een transcript als bijlage.
Schakel live internetzoekopdrachten in of koppel je apps met Zapier MCP en dezelfde chatbot begint live dingen op te zoeken en daadwerkelijke acties uit te voeren tijdens het gesprek, zoals het vastleggen van een lead in je CRM. Liever simpel? Een Zapier- of Make-workflow die na de chat wordt uitgevoerd, werkt ook prima.
Met het Business-abonnement (89 dollar per maand) en hoger kan je team een Messenger-gesprek claimen en in realtime reageren. De eerdere chatgeschiedenis is zichtbaar voor degene die het gesprek overneemt.
Als een koper je een bericht stuurt in het Spaans, Frans of Portugees, antwoordt de bot in dezelfde taal. Handig als je pagina kopers buiten je thuismarkt bereikt.
Beheer je meerdere Facebookpagina's? Je kunt via het integratiescherm meerdere pagina's aan dezelfde chatbot koppelen, met duidelijke opties voor het toewijzen/ontkoppelen per pagina.
Echte scenario's
Maten, voorraad, verzendkosten, retouren. De chatbot beantwoordt vragen op basis van uw productpagina's en voorwaarden, in plaats van de klant te vragen u een e-mail te sturen en te wachten.
Openingstijden, servicegebieden, prijsklassen en boekingsmogelijkheden. Legt de contactgegevens van de potentiële klant vast, zodat uw team kan terugbellen.
Openingstijden, menukaart, allergenen, reserveringsaanvragen. De bot beantwoordt uw vragen op basis van uw gepubliceerde menukaart en pagina-informatie.
Beantwoordt vragen over programma's, prijzen en startdata van uw verkooppagina. Wekt interesse en stuurt de lead een e-mail.
Beantwoordt vragen over aanbiedingen en bezichtigingen. Verzamel kopersgegevens en, met Zapier MCP gekoppeld, kunnen deze direct tijdens het gesprek in uw CRM worden ingevoerd of na het gesprek via een workflow aan de makelaar worden doorgegeven.
Vragen over behandelingen, prijzen en beschikbaarheid. Met een boekingssysteem dat is gekoppeld via Zapier MCP, kan de bot de afspraak direct in de chat boeken, of de aanvraag vastleggen zodat uw team deze in uw bestaande systeem kan bevestigen.
Als een bericht overspoeld wordt met dezelfde vraag, kan de bot publiekelijk onder de reactie antwoorden, zodat toekomstige lezers het antwoord ook kunnen zien.
Wanneer het team offline is, verzamelt de bot nog steeds de vraag, stuurt een e-mailtranscriptie en zet het gesprek in de wachtrij voor een menselijk antwoord de volgende ochtend.
14-dag gratis proefperiode
Klinkt dit als iets wat jouw pagina-inbox nodig heeft?
1 chatbot en 200 berichtcredits. Geen creditcard nodig.
Setup
Voer je URL in en FastBots doorzoekt je pagina's: producten, veelgestelde vragen, beleid, openingstijden. Voeg ook eventuele extra PDF's of Google Sheets toe die je wilt laten indexeren.
Stem van het Huis
Vriendelijk en behulpzaam, zoals een deskundige winkelmedewerker in de winkel. Beantwoord vragen die betrekking hebben op het winkelbeleid en productinformatie. Als een klant een terugbetaling, een maatwissel of een bestelling op maat wil, vraag dan naar hun e-mailadres en bied aan om dit aan het team door te geven.
Geef de bot instructies over hoe hij moet spreken, wat hij wel en niet mag beantwoorden en wanneer hij om het e-mailadres van de klant moet vragen. Schakel de live chat-overdracht in als je een menselijke contactpersoon wilt.
Open de Messenger-integratie in FastBots, log in met het Facebook-account van de pagina en selecteer de pagina waarop de bot moet reageren. Je bot is actief zodra je hem autoriseert.
Eerlijke vergelijking
De meeste kleine teams die een Facebookpagina beheren, overwegen een aantal opties wanneer de DM's zich beginnen op te stapelen: een virtuele assistent die de inbox in de gaten houdt, Meta's ingebouwde instant-antwoordfunctie of een AI-chatbot die is getraind op hun content. Zo verhoudt FastBots zich tot de rest.
SnelleBots Vanaf $ 39 / maand | Virtuele assistent Vanaf ~$400 / maand | Meta Instant Reply Gratis, ingebouwd | |
|---|---|---|---|
Getraind op basis van uw inhoud Haalt informatie uit uw website, veelgestelde vragen en beleid. | Ja Uw site wordt doorzocht en bestanden worden geüpload. | Alleen datgene waarover je ze hebt ingelicht. | Nee - één statisch bericht |
24/7 bereikbaar Inclusief nachten en weekenden | Ja | Alleen binnen hun openingstijden | Ja, maar wel dezelfde standaardtekst. |
Meerdere pagina's Verbind meerdere Facebookpagina's | Ja, van één bot. | Dat hangt af van het contract. | Per pagina |
Leid Capture Verzamelt e-mailadressen en stuurt u het transcript per e-mail. | Ingebouwd | Handleiding | -Nee |
Menselijke overdracht Een teamlid neemt het gesprek over. | Live chat voor bedrijven: $89/maand+ | Dat is de hele taak. | -Nee |
Reacties Ook reacties op openbare pagina-opmerkingen | Optionele schakelaar | Ja, indien geïnformeerd. | -Nee |
De vergelijking is gebaseerd op typische alternatieven. Andere tools kunnen afwijken, dus controleer altijd de actuele prijzen en functies voordat u een beslissing neemt.
14-dag gratis proefperiode
Maak gratis een Messenger-bot, geen creditcard nodig
1 chatbot en 200 berichtcredits. Geen creditcard nodig.
Een zeer gebruiksvriendelijke service. Het duurt slechts 10 minuten om een bot in te stellen. De service biedt bovendien een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding.
Heb je vragen?
Dit zijn de meest gestelde vragen voordat teams zich aanmelden. Staat jouw vraag er niet bij? Ons supportteam reageert binnen enkele uren op werkdagen.
Het is volledig geïntegreerd. Je koppelt je Facebook-pagina rechtstreeks vanuit het FastBots-integratiescherm, logt in op Facebook, selecteert de pagina en wijst de bot toe. Zapier en Make zijn optioneel, om vastgelegde leads na een gesprek naar een CRM of spreadsheet te sturen.
Ja, dat is een aparte schakelaar. Je kunt ervoor kiezen om alleen privéberichten in Messenger te beantwoorden, of de reactieoptie in te schakelen zodat de bot ook reageert op je paginaberichten. Veel mensen beginnen met alleen privéberichten en voegen later reacties toe.
Ja, dat kan. Met een boekingsmodule die via Zapier MCP is gekoppeld, kan de chatbot de afspraak direct in Messenger boeken tijdens het gesprek. Als je het liever simpel houdt, kan de chatbot ook de gewenste tijd en contactgegevens van de klant verzamelen en deze via Zapier of Make doorgeven aan je team of een tool zoals Google Sheets, of de klant doorverwijzen naar je bestaande boekingslink. De acties die de chatbot uitvoert, hangen af van de apps die je koppelt.
Ja, met het Business-abonnement (89 dollar per maand) en hoger. Met Live Chat kan je team een Messenger-gesprek overnemen, zien wat de bot al heeft gezegd en in realtime reageren. Je kunt ook beschikbaarheidstijden instellen, zodat de overdracht alleen wordt aangeboden wanneer er daadwerkelijk iemand aanwezig is om het gesprek op te pakken.
Op twee plekken. Je kunt ze lezen in je normale Facebook-pagina-inbox, en je kunt ook het volledige transcript bekijken in het FastBots-chatgeschiedenisscherm met zoek-, export- en e-mailopties. Elk Messenger-gesprek is getagd, zodat je weet waar het vandaan komt.
Ja. Nadat je de eerste pagina hebt gekoppeld, kun je vanuit hetzelfde integratiescherm extra pagina's koppelen en de chatbot aan elke pagina toewijzen. Je kunt een pagina ook op elk moment ontkoppelen of verwijderen.
Nieuwe accounts kunnen Messenger 14 dagen lang uitproberen, inclusief 1 chatbot en 200 berichten, zonder dat een creditcard nodig is. Na de proefperiode is een Essential-abonnement van $39 per maand of meer vereist om Messenger te blijven gebruiken.
Het crawlen van een kleine website en het configureren van de bot duurt meestal ongeveer 5 minuten. De Messenger-verbinding zelf is een kwestie van een paar klikken: inloggen op Facebook, de pagina selecteren, de bot toewijzen en opslaan. Het eerste antwoord op Messenger verschijnt vrijwel direct.
Het kan antwoorden op basis van alle product- of beleidsinformatie waarmee u het hebt getraind. Voor live orderstatus en productopzoekingen regelt onze native Shopify-integratie dat direct. Voor andere platforms kan de bot informatie opzoeken of een gekoppeld systeem bijwerken tijdens het gesprek als u die app via Zapier MCP koppelt. Anders beantwoordt de bot vragen op basis van de door u getrainde content en legt de vraag vast voor uw team.
Je configureert een standaardbericht, meestal iets als: "Ik vraag even iemand van het team, wat is je e-mailadres?" De Knowledge Assistant (vanaf het Business-abonnement) markeert ook onbeantwoorde vragen, zodat je de ontbrekende informatie kunt toevoegen en de bot in de loop der tijd steeds beter wordt.
Ontwikkel je Messenger-chatbot tijdens de gratis proefperiode van 14 dagen en koppel je Facebook-pagina wanneer je er klaar voor bent. Je hebt geen creditcard nodig om te beginnen.
