Perfect voor Instagram DM's
De meeste Instagram DM's bevatten dezelfde paar vragen: prijs, openingstijden, locatie, verzenden jullie, nemen jullie nieuwe klanten aan? FastBots is een AI-chatbot die je traint met je website en FAQ's, en die je vervolgens koppelt aan je Instagram-account, zodat hij namens jou op die berichten reageert. Wanneer een gesprek een menselijke tussenkomst vereist, kan de chatbot het gesprek doorverbinden met je team.
Het leveren van AI-chatbots aan vertrouwde merken wereldwijd.
Snelle Antwoorden
Het is een chatbot die is gekoppeld aan je Instagram-account. Hij leest binnenkomende DM's en beantwoordt ze automatisch op basis van de informatie die je hem hebt aangeleerd. FastBots gebruikt de content van je website, veelgestelde vragen en geüploade documenten als bron, waardoor de antwoorden aansluiten bij je merk en accuraat zijn, in plaats van generieke AI-reacties.
Je bouwt de chatbot in FastBots, traint hem op je website en alle documenten die je wilt, en koppelt vervolgens je Instagram-account via het paneel Integraties. Zodra je 'Berichten beantwoorden' inschakelt en de bot toewijst, begint hij direct met het afhandelen van DM's.
Ja, zolang de integratie is ingeschakeld. Je kunt reserveberichten configureren voor vragen die het systeem niet kan beantwoorden, en vanaf het Business-abonnement kun je een gesprek doorverwijzen naar een teamlid wanneer een oordeel nodig is.
Ja, Instagram vereist een bedrijfsaccount of creator-account dat is gekoppeld aan een Facebook-pagina om tools van derden voor berichtenverkeer te kunnen gebruiken. Zodra dat is geregeld, is de FastBots-configuratie een kwestie van een paar klikken in het paneel Integraties.
Waarom FastBots?
Er komen ook berichten binnen om 11 uur en 7 uur. De chatbot antwoordt direct met dezelfde informatie die je zelf zou geven, zodat leads niet 's nachts afkoelen.
Prijzen, locatie, openingstijden, 'verzenden jullie?', 'nemen jullie nieuwe klanten aan?': de vragen die je inbox vullen, worden binnen enkele seconden beantwoord zonder dat je ook maar iets hoeft te klikken.
Verwijs naar je website, sitemap, pdf's of een Google Sheet met veelgestelde vragen. De app beantwoordt vragen op basis van die inhoud, zodat de antwoorden overeenkomen met wat je aan de telefoon zou zeggen.
Wanneer iemand een vraag stelt over een boeking of prijs, kan de chat de naam, het e-mailadres en de vraag van de klant verzamelen en deze vervolgens direct naar u e-mailen voor verdere afhandeling.
Vanaf het Business-abonnement en hoger biedt live chat de mogelijkheid voor een teamlid om deel te nemen aan een gesprek wanneer een DM een echt persoon nodig heeft. De bezoeker blijft in dezelfde chat.
Als je publiek zich over meerdere landen uitstrekt, kan de bot antwoorden in de taal waarin het DM-bericht is geschreven. Handig voor productmerken, reisorganisaties en contentmakers met internationale volgers.
FastBots is een AI-chatbot die kan fungeren als een AI-agent: hij verzamelt details tijdens het gesprek, bepaalt wanneer een probleem moet worden geëscaleerd en stuurt de vastgelegde lead via een Zapier- of Make-workflow naar uw CRM of spreadsheet zodra de chat is beëindigd.
De chatbot die je voor Instagram bouwt, kan ook reageren op WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram en je website. Eén betrouwbare bron, overal waar je klanten je berichten sturen.
Echte scenario's
Salons, studio's, sportscholen en klinieken ontvangen DM's met vragen over prijzen, beschikbaarheid en boekingen. De chatbot beantwoordt de vragen en registreert ze, zodat het team ze kan bevestigen.
Klanten sturen DM's met vragen over maten, verzending, retourzendingen en voorraad. De chatbot beantwoordt de vragen op basis van de productinformatie die je hebt aangeleverd en verwijst ze door naar de juiste productpagina.
Programmadetails, prijzen, betalingsmogelijkheden en vragen als 'is dit iets voor mij?' worden automatisch beantwoord, zodat u zich kunt concentreren op de daadwerkelijke coaching.
Openingstijden, menuvragen, dieetwensen, groepsreserveringen: alles wordt via DM afgehandeld, zodat niemand aan de telefoon gekluisterd hoeft te zitten.
Beantwoord vragen over het aanbod, de beschikbaarheid en bezichtigingen, en noteer vervolgens de naam en contactgegevens om deze door te geven aan een makelaar.
Beantwoord privéberichten over line-ups, locaties, ticketcategorieën en aanvangstijden. Stuur de koper door naar de juiste ticketlink in plaats van jezelf te herhalen.
Tattoo-artiesten, fotografen en vakmensen: de bot registreert de opdrachtomschrijving, data en contactgegevens, en stuurt vervolgens een e-mail naar de potentiële klant zodat u op uw eigen tijd een offerte kunt opstellen.
Beheer chatbots voor meerdere Instagram-accounts van klanten vanuit één dashboard. Het resellerpakket biedt white-label branding en klantlogins.
14-dag gratis proefperiode
Klinkt alsof je daarmee een uur per dag zou besparen?
1 chatbot en 200 berichtcredits. Geen creditcard nodig.
Setup
Voer je domeinnaam in en FastBots doorzoekt je pagina's, FAQ's en documenten om de chatbot te trainen op je bedrijf: prijzen, diensten, openingstijden en beleid.
Stem van het Huis
Vriendelijk en informeel, zoals een DM-antwoord van de studio-eigenaar. Bevestig altijd de prijzen in Amerikaanse dollars, noem nooit data die afwijken van wat op de boekingspagina staat, en bied aan om details door te geven aan het team voor eventuele maatwerkopdrachten.
Bepaal de toon en de richtlijnen in Tune AI. Geef aan wanneer het een lead moet binnenhalen, wanneer het moet zeggen: 'Ik zorg dat iemand contact met je opneemt', en welke onderwerpen het moet vermijden.
Open de Instagram-integratie in FastBots, log in met het Facebook-account dat is gekoppeld aan je zakelijke Instagram-account en selecteer het account. Je bot beantwoordt vervolgens automatisch DM's.
Eerlijke vergelijking
Als je zoveel DM's ontvangt dat je ze niet meer kunt bijhouden, heb je waarschijnlijk al drie opties overwogen: een virtuele assistent voor sociale media inhuren, automatische antwoorden op basis van trefwoorden in Instagram gebruiken of een chatbot bouwen die is getraind op je eigen bedrijfsgegevens.
SnelleBots Vanaf $ 39 / maand | Social Media VA Vanaf ~$500 / maand | Automatische antwoorden van Instagram Gratis, ingebouwd | |
|---|---|---|---|
24/7 bereikbaar Inclusief avonden en weekenden | Ja | Alleen tijdens diensten | Ja, maar vaste antwoorden |
Getraind met je eigen content Uw website, veelgestelde vragen en documenten | Ja | Afhankelijk van de training | -Nee |
Begrijpt natuurlijke DMs Niet alleen exacte zoekwoorden | Ja | Ja | Alleen overeenkomende trefwoorden |
Verzamelt leads voor e-mail Naam, contactgegevens en wat ze nodig hebben | Ja | Handleiding | Beperkt |
Menselijke overdracht Wanneer een DM een oordeel nodig heeft | Ja, bedrijfsplan+ | Ja | -Nee |
Dezelfde bot op WhatsApp en web Eén bron van waarheid | Ja | -Nee | -Nee |
De vergelijking is gebaseerd op typische alternatieven. Andere tools kunnen afwijken, dus controleer altijd de actuele prijzen en functies voordat u een beslissing neemt.
14-dag gratis proefperiode
Maak er zelf een aan en ontdek hoe deze omgaat met je DM's.
1 chatbot en 200 berichtcredits. Geen creditcard nodig.
Een zeer gebruiksvriendelijke service. Het duurt slechts 10 minuten om een bot in te stellen. De service biedt bovendien een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding.
Heb je vragen?
Dit zijn de meest gestelde vragen voordat teams zich aanmelden. Staat jouw vraag er niet bij? Ons supportteam reageert binnen enkele uren op werkdagen.
Ja, zolang de integratie is verbonden en 'Berichten beantwoorden' is ingeschakeld. Je kunt eerdere gesprekken bekijken in de chatgeschiedenis en vanaf het Business-abonnement kun je een chat handmatig overnemen via de livechat als een DM een echte persoon nodig heeft.
Niet direct. De chatbot kan de boekingsgegevens (naam, datum, dienst, contactpersoon) verzamelen en naar u e-mailen, of ze via Zapier of Make naar uw CRM sturen. Voor een daadwerkelijke boeking kunt u de klant doorverwijzen naar uw bestaande boekingslink, zodat hij of zij een tijdslot kan bevestigen.
Ja. Instagram staat alleen toe dat berichtenapps van derden verbinding maken met zakelijke of creatoraccounts die gekoppeld zijn aan een Facebookpagina. Het wijzigen van het accounttype in de Instagram-app is gratis en duurt slechts een minuut.
Het antwoordt alleen op basis van de inhoud waarmee je het traint: je website, sitemap, geüploade pdf's, Google Sheets, handmatig toegevoegde tekst of YouTube-transcripten. Je kunt in Tune AI ook aangepaste instructies toevoegen om de toon, rol en onderwerpen die vermeden moeten worden in te stellen.
Je stelt een reservebericht in in Tune AI (bijvoorbeeld: 'Ik vraag iemand van het team om contact met je op te nemen') en de bot gebruikt dit bericht wanneer hij niet zeker weet of hij het probleem kan oplossen. Vanaf het Business-abonnement is dat ook een goed moment om live chat aan te bieden, zodat een teamlid het kan overnemen.
Ja, vanaf het Business-abonnement (89 dollar per maand). Wanneer live chat is ingeschakeld, kan uw team de chat claimen vanuit het FastBots-dashboard en in realtime reageren. De gespreksgeschiedenis is zichtbaar, zodat ze verder kunnen gaan waar de bot was gebleven.
De integratie is gericht op Instagram DM's, het beantwoorden van directe berichten die mensen naar je account sturen. Het is niet bedoeld om reacties op berichten te beheren of vermeldingen in Stories te modereren.
De meeste mensen bouwen in ongeveer 5 minuten een werkende chatbot. Train hem op je website, bepaal de toon, koppel Instagram via het paneel Integraties, schakel 'Berichten beantwoorden' in en je bent live. Het verfijnen van de prompts en veelgestelde vragen duurt iets langer als je het helemaal af wilt hebben.
Ja. Nieuwe accounts kunnen Instagram 14 dagen lang uitproberen, inclusief 1 chatbot en 200 berichten, zonder creditcard. Om de Instagram-chatbot na de proefperiode actief te houden, kunt u upgraden naar het Essential-abonnement vanaf $39 per maand. Uw dashboard, eerdere chats en contacten blijven toegankelijk, ook als de proefperiode afloopt voordat u upgradet.
Ja, handig voor bureaus die meerdere klantaccounts beheren. Betaalde abonnementen omvatten meerdere chatbots, en het resellerabonnement voegt white-label branding, een eigen domein en klantlogins onder uw eigen merknaam toe.
Bouw een chatbot die is getraind op jouw bedrijf, koppel hem aan je Instagram-account en laat hem de terugkerende DM's afhandelen. Begin tijdens de gratis proefperiode van 14 dagen en upgrade om je chatbot na de proefperiode actief te houden.
