De schoolchatbot die 24 uur per dag vragen van ouders beantwoordt.

Nee. Het systeem behandelt de terugkerende vragen over toelating, kosten, uniformen en schooldata, zodat uw receptioniste niet de hele dag hetzelfde hoeft te herhalen. Gevoelige zaken (zoals leerlingen met speciale onderwijsbehoeften, beurzen, pastorale zorg of bezorgde ouders) moeten door een medewerker worden afgehandeld, en de chatbot is zo ingesteld dat deze gesprekken naar uw team worden doorgestuurd.

Dat kan, als je een boekingssysteem koppelt. De eenvoudigste manier is om de naam, het e-mailadres, de klas van het kind en de gewenste datum van de ouder vast te leggen en deze naar je inbox voor toelatingen te sturen, of ouders door te verwijzen naar je bestaande link voor het boeken van een open dag. Als je je plannings- of toelatingsapp koppelt via Zapier MCP, kan de bot nog een stap verder gaan en de open dag of afspraak direct in het gesprek boeken. Wat de bot precies kan, hangt af van welke app je koppelt.

Deze vragen moeten worden beantwoord door een echte medewerker, niet door een chatbot. We raden aan de bot zo in te stellen dat hij vragen over speciaal onderwijs, pastorale zorg en veiligheid herkent, een kort, geruststellend antwoord geeft en de ouder vraagt ​​om contactgegevens te delen, zodat uw SENDCo of aangewezen contactpersoon voor veiligheid contact met hen kan opnemen. Vanaf het Business-abonnement kan uw team het gesprek live overnemen.

Nee, en dat is ook niet de bedoeling. De chatbot maakt geen verbinding met uw MIS (SIMS, Arbor, Bromcom) en heeft geen toegang tot individuele leerlingdossiers. De chatbot beantwoordt algemene vragen over de school. Vragen die specifiek betrekking hebben op een leerling worden doorverwezen naar medewerkers die de identiteit van de ouder kunnen verifiëren en toegang hebben tot het juiste systeem.

FastBots doet dit niet standaard en leest geen individuele leerlinggegevens uit uw MIS. Het is een websitechatbot die is getraind op uw gepubliceerde content. Voor de apps die u via Zapier MCP koppelt, van de duizenden tools waarmee u kunt samenwerken, kan de bot acties uitvoeren tijdens de chat, zoals het vastleggen van een aanmeldingsaanvraag in een gekoppeld CRM-systeem of spreadsheet, of het aanmaken van een taak voor uw kantoor. Als u het liever simpel houdt, kunt u na de chat nog steeds een Zapier- of Make-workflow uitvoeren om vastgelegde leads naar een ander systeem te verplaatsen.

Nieuwe FastBots-accounts beginnen met een gratis proefperiode van 14 dagen, niet met het oude gratis abonnement. Deze proefperiode omvat 1 chatbot en een eenmalige tegoedbon van 200 berichten, waarvoor geen creditcard nodig is; verschillende AI-modellen gebruiken de tegoedbonnen tegen verschillende tarieven. Je kunt de belangrijkste chatbotfuncties en -integraties uitproberen, met uitzondering van white-labeling voor resellers en geplande automatisering. Na afloop van de proefperiode wordt de chatbot offline gehaald en vervallen de tegoedbonnen totdat je een betaald abonnement afsluit. Je dashboard, instellingen, eerdere chats en contacten blijven wel toegankelijk. Betaalde abonnementen beginnen bij $ 39 per maand. Bestaande gebruikers die al gebruik maakten van het oude gratis abonnement, keren hier na hun proefperiode naar terug.

Voor een doorsnee schoolwebsite duurt het ongeveer 30 minuten tot een uur. Je voegt je domein toe, FastBots doorzoekt de pagina's over toelating, kosten, schoolvakanties en schooluniformen, je bepaalt de toon en eventuele beperkingen, en je plakt het embed-fragment in je website. De meeste scholen besteden meer tijd aan het bepalen welke vragen de bot NIET mag beantwoorden dan aan de installatie zelf.

Ja: FastBots ondersteunt ongeveer 95 talen. Als een ouder in het Pools, Urdu of Roemeens schrijft, kan de bot in hun eigen taal antwoorden, terwijl de Engelstalige informatie over toelatingen en de prospectus behouden blijft. Dit is echt handig voor scholen met een diverse oudercommunity.

Je configureert een standaardantwoord, meestal iets als 'Dat is een goede vraag voor ons toelatingsteam, mag ik uw gegevens noteren?' De bot registreert vervolgens de vraag en stuurt deze per e-mail naar je kantoor, of, als je een app koppelt via Zapier MCP, schrijft de bot de vraag direct in je CRM of als taak voor je team tijdens het chatgesprek. De Knowledge Assistant in het Business-abonnement en hoger laat je ook zien welke vragen de bot niet kon beantwoorden, zodat je de training ervan in de loop van de tijd kunt verbeteren.

Als de chatbot goed gebruikt wordt, zeker. De chatbot kan het beste worden gezien als een AI-assistent die feitelijke, terugkerende vragen beantwoordt (open dagen, schoolgeld, uniform, schoolgebied, schoolvakanties) en herkent wanneer een gesprek een persoon vereist. Het zou niet de enige manier moeten zijn waarop ouders met uw school in contact komen, maar het kan uw administratie wel een stuk ontlasten, zodat medewerkers tijd hebben voor de gesprekken die er echt toe doen.